2014年春运从1月16日开始，至2月24日结束，共计40天。春运期间，我市将迎来客运高峰，为此，全市交通运输部门提前部署，合理预测客流，制定应急预案，积极应对春运客流高峰。

一是科学分析春运形式。据预测，今年春运主要客流仍将是学生流、民工流、探亲流和旅游流，将有以下特点，一是客流量较大，全市道路运输客运量将突破485万多人次，较去年增长3%。二是客流高峰持续时间长，节前学生流、民工流与探亲流交替出行，而节后多种客流叠加，客流量大，流向集中，高峰期延长。三是客流高峰比较集中，节前农历腊月二十三前后和农历腊月二十八前后，节后在正月初六、正月初九和正月十六前后。

二是多措并举力保畅通。针对严峻的春运形势，交通运输部门将尽最大努力，确保实现和谐春运，平安春运。春运期间，全市将日均投放客车4600辆，其中高级客车1490余辆，中级客车3540余辆，共提供16.5万个客位；准备日均开行9400个正常班次，准备加班车、包车150个班次。由于受高校提前放假、民工提前返乡等因素影响，节前客流较往年有所缓和，节后学生流、民工流、旅游流、探亲流等多流叠加，尤其是重要时间段、热点地区运力供需矛盾突出。为此，提前进行调研和市场分析，储备了充足的运力，市局直接调控30台车辆，随时准备组织抢运，同时还准备及时开行加班车、包车，确保旅客疏运及时。交通运输部门与市气象局建立联合预警响应机制，及时启动应对凝冻雨雪以及雾霾天气的道路保通应急预案，同时全面做好公众出行信息服务工作。同时，加强冰雪凝冻雾霾天气应急运输保障，加强应急值守，确保信息畅通和应急运输组织高效。

三是落实便民利民措施。在站车环境方面，全面改善旅客候车和乘车条件，确保车站和客运车辆有开水、有供暖、有良好秩序和卫生环境，在社会上招募30多名志愿者到候车大厅和发车区，为老弱病残孕等重点旅客服务；在春运信息服务方面，通过电视、广播、报纸、互联网等方式，及时公布全市客流、发车班次、车票销售、公路畅通等信息，给旅客信息查询提供极大方便；同时，全市增开临时售票窗口100多个，方便旅客购票，加开学生和农民工的售票窗口，深入学校和工地开展流动售票服务，在全市范围内开办学生和民工包车业务；畅通投诉渠道，全力为市民提供安全便捷温馨舒适的出行服务。

四是全力保障公路安全畅通。加大公路巡查力度，确保春运期间道路安全畅通，不出现车辆长时间堵塞现象，积极做好恶劣天气农村公路应急防范工作，全市共制定恶劣天气应急预案14个，准备除雪机械55套、融雪剂5余吨、防滑沙3200立方、片石6000余立方、草片1500余平方，做好除雪、除冰和撒盐、撒沙准备工作，尽量减少恶劣天气对春运期间公路交通的影响。