一是提高工作效率。围绕实现“手续最简、时间最短、效果最好、跑路最少”的服务目标，从精简办事流程上入手，提高办事效率和服务水平，做到特事特办、急事急办，切实方便服务对象。

二是提升服务形象。把窗口作为服务群众、服务企业、提升效能、展示形象的重要平台，对于来窗口办事的群众，热情接待、周全服务，积极参与创建“文明窗口”、“爱岗敬业”和争当“业务标兵”等活动，让窗口真正成为和谐窗口、文明窗口、百姓窗口和形象窗口。

三是实行一次告知制。办事群众到窗口办事，窗口工作人员将当即对办事群众提供的材料进行认真的审查，如有缺漏或不符合规定的，以及群众咨询的事项，必须一次性书面明确告知审批办证的所有要求和注意事项，大到法律法规的规定、小到对不同事项的不同要求，都要用书面明确告知，并解释清楚，直到办事群众理解掌握，避免办事群众因告知不清或理解不清而多次跑。

四是实行限时办结、办结告知制。窗口对所有审批办证事项实行限时办结，必须在承诺时限内办结。只要办件办好，不等承诺期限到，窗口工作人员将主动打电话告知办事群众前来领取。