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| 索引号 | 495170510-12_A/2016-1031021 | 发布机构 | 临沂市文化市场管理执法局 |
| 公开目录 | 业务动态 | 发布日期 | 2016/10/31 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 沂水县文化市场管理执法局实现“三个转变” 加强监管执法水平 |
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沂水县文化市场管理执法局牢固树立“执法就是服务”的理念,明确树立了“带一流的执法队伍,坚持一流的执法水平,创造一流的执法业绩,提供一流的执法服务,树立一流的执法形象”的建队目标,把执法的出发点和落脚点放在提高行政效能和为民服务上,在执法中体现服务,在服务中实施执法;在细节中体现服务水平,努力实现“三个转变”。 一、在细节中规范服务,实现由拖沓型服务向效率型服务转变。文化执法是一项与不同社会层面的群体、各类人员直接接触和面对面的执法工作,目前的执法工作具有人员少、任务重、标准高、工作量大的特点,因此在案件的及时发现、调查、纠正、制止、规范等环节上稍不注意就很容易出现松散、拖沓的倾向。为使大量繁琐的工作紧凑起来,提高行政效能,提高服务效率和质量,该局规范了行政执法工作的执法流程,明确规定一事一办,特事特办,具体问题具体分析、区别对待,从根本上提高了工作效率。 二、在细节中超前服务,实现由被动性服务向主动性服务转变。一是坚持落实“全天候、全方位”的巡逻检查工作,着重对重点区域做好布控、监督,进一步扩大执法服务覆盖面,针对经营单位发展建设中可能存在和出现的各种问题,做到提前介入,超前研究。二是经常性地主动深入到经营场所检查和指导,做到管理与服务相结合,执法与指导工作相结合。三是加大了对文化市场行政执法备案工作的管理力度,把工作做深、做细,将工作深入到单位审批、许可程序伊始,上门服务、跟踪服务,把大量工作做到了前头,将可能出现的问题消灭在萌芽状态。 三、在细节中创新服务,实现由同质化服务向差异化服务转变。一是在严格执法的同时,创新服务,从经济发展的大局出发,积极支持、指导和协调;二是对于已经或者即将超过行政许可期限设置的经营单位,本着替企业着想的原则,主动提醒企业办理新的行政许可手续。通过个性化、差异化服务,提升监管水平,保证市场经营稳定。 |
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