为提高职工服务水平，提升公交行业形象，近日，临沂公交集团聘请礼仪老师对公司员工进行礼仪培训。此次培训根据公交行业工作性质和实际运用需要设立多个章节，包括坐、立、行，微笑服务，蹲姿练习，接待礼仪，行为举止等课程。培训主要以实际操作为重点，首先由讲师将规范性动作讲解、示范之后由学员统一练习，讲师逐一进行点评和纠正。通过培训，公司干部职工掌握了更多的服务礼仪知识，对文明行车、文明服务有了更深刻的认识。

自1月中旬起，临沂公交集团将对全体职工分批次进行封闭式培训，并将礼仪培训贯穿到每年的培训计划中，形成长效机制，全力打造"沂蒙幸福交通"品牌，塑造临沂公交新形象。