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| 索引号 | 00444862X-02_gzdt_/2013-1122040 | 发布机构 | |
| 公开目录 | 业务动态 | 发布日期 | 2013/11/21 |
| 文号 | 公开方式 | 主动公开 |
| 标题 | 沂水县着力打造服务、阳光、效能、廉洁“四型”计生形象 |
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沂水县针对当前面临的工作形势,在干部直接联系群众主题实践活动中,积极转变工作思路和工作方式,严格规范行政行为,着力打造服务、阳光、效能、廉洁“四型”计生,推动全县人口计生工作上水平。 一、打造服务计生。一是强化服务环境和服务能力提升。在每个服务中心配备一名保洁员,专职负责服务中心内外部环境卫生清洁工作;对服务中心内部设施和流程进行规范,设立专业导诊台、候诊厅、视听室、儿童娱乐室、便民角,让群众享受到标准化、数字化、温馨化服务。建立健全分级培训和定期学习进修制度,为在系统内营造学理论、练技能的良好氛围,形成在岗学习长效机制,全面提高技术人员的道德素养、业务素质和综合服务能力;积极推行微笑服务,统一着装,挂牌上岗,统一使用文明用语,对群众来有一声迎、问有一声答、走有一声送,让群众满意而来,满意而归。二是积极开展“走出去”上门服务活动。针对流动人口返乡查体难的问题,依托全县18支流动人口服务队,到流动人口集中的城市,设置服务点,在每年三次健康查体期间,主动“走出去”为流出群众服务,建立起“你流动、我走动,上门服务成互动”的流动人口计生管理服务模式,既减轻了群众经济负担,又促进了计生干部工作作风的转变。今年以来,全县共派出工作人员270人次,服务育龄群众2.3万人。花费不到60万,为群众节省往返路费、误工损失费等3000多万元。 二、打造阳光计生。严格落实村务、政务公开制度。在村级,在计划生育公示栏内,将所有群众的计生信息、批证、合同签订、担保、兑现,违法生育处理处罚等情况,全部公开公示,自觉接受群众监督。在县、乡级服务阵地,将生育政策、工作纪律、办事程序、服务流程、服务电话和举报电话等进行公开,接受群众监督。 三、打造效能计生。提高服务意识,简化办事程序。严格落实首接负责制、一次性告知制、限时办结制,对前来办事的群众所需程序和手续给予一次性告知,决不能让群众多跑一趟腿。对现场能够办理的,要一次性办理;现场不能一次性办理的,要耐心做好解释说明,确定办结时限,确保群众满意。 四、打造廉洁计生。根据中央纠正“四风”精神,成立了人口计生作风建设领导小组,下设机关窗口服务工作领导小组、服务质量提升工作领导小组、办证工作领导小组、信访及案件查办工作领导小组,严纠系统内不正之风,严查损害群众利益行为,严办损民害民案件,打造廉洁高效机关。 |
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