为进一步转变机关作风，兰山国土分局以换位思考和“你发展、我服务，你困难、我解忧”的工作作风，积极探索为民服务新模式，树立在思想上尊重群众、感情上贴近群众、工作上为了群众的新形象，不断畅通为民服务渠道，着力推进“四个一”便民服务举措，倾力打造一支政治素质强、业务素质精、服务素质优国土团队。

一是项目告知“一张表”。按类别、分层次地对申报要件进行了进一步研究和清理，减少了中间环节中的重复要件，规范了所需要件名称，以告知单形式，告知前来办理征供地手续的企业，简化了办件程序。

二是业务受理“一口清”。在受理前来办理业务的群众与企业，告知他们所办事项的全部要求，咨询事项一口说清，办事程序一口讲清。全面准确地告知申请人依法应当提交的所有文件、证件以及有关程序、条件、依据和注意事项。

三是审查意见“一次性”。对在项目审查中发现的问题、需要调整修改意见、补充完善材料、预见性问题的建议，统一整理。全面、详细的以书面形式一次性进行答复，对同一事项、不同的问题不让服务对象跑二趟。

四是跟踪管理“一条龙”。从开始到结束一条龙服务，相关手续走在前列，提前对接，上门服务；服务人员深入一线，靠前贴身服务，对办事企业全程动态跟踪，及时帮助解决遇到的困难和问题。