近期，莒南县工商局在对部分企业进行走访时发现的企业产品宣传、有奖销售等方面存在不规范等问题。为此，该局充分履行职能，加大行政指导力度，引入说、劝、帮、引等柔性措施，实行“教育为主、监管为辅、规范在先、查处在后”的和谐监管手段，切实维护经营者和消费者的合法权益，帮助企业合理规避行政风险，服务企业健康有序发展。首先是落实行政建议。在企业日常监管中，发现并总结了企业容易出现的十个方面的问题和解决措施，制定了统一的《莒南县工商局行政指导建议书》，发送到企业，提醒和督促企业注意防范和改正。其次是推行行政约谈。对日常监管中发现的企业及其分支机构存在的危害情节轻微、后果不大的共性问题和苗头性的热点问题，采取行政约谈的方式，与企业主要负责人交换意见，督促其进行整改和防范，将违法行为消灭在萌芽状态。第三是实行责令改正。对日常监管中发现的个别企业存在的危害情节轻微、后果不大的个性问题，我局注意以教育为主，责令其改正，不予处罚，今年共下达责令其改正文书20份，发放宣传材料2000份，接受企业、消费者咨询190人次。