近日，临沂检验检疫局窗口在市直机关妇工委组织的评选中喜获“市直巾帼文明岗”荣誉称号，这是“两学一做”学习教育开展以来，该局积极践行为人民服务的根本宗旨，立足“服务更优、效率更高、作风更实、形象更佳”，引领女工创先争优、建功立业获得的一项殊荣。

窗口是一个单位的“门面”，服务质量的好坏直接关系到单位形象。为此，该局从以下三个方面入手，狠抓窗口建设。一是优化人员结构。根据窗口工作的特点和通关便利化要求，整合人力资源，充实年轻女工到窗口，目前窗口工作人员有10人，其中6人为女工，且都是80后。二是加强培训学习。认真开展“两学一做”学习教育，牢固树立宗旨意识，确立正确的价值观和荣辱观；注重业务培训，定期集中学习，提升业务技能；开展礼仪知识讲座学习，提高职工礼仪修养，增强文明意识，提升文明形象。三是提升服务效能。利用“互联网+”模式搭建宣传交流平台，建立青年文明号服务平台微信群、QQ群，即时解答企业问题；积极履行“5+2”、“白加黑”服务承诺，加班加点为企业办理检验检疫业务；延伸窗口功能，深入企业，开展“一对一”服务，将“无纸化”、“一体化”、自贸协定等相关政策送上门。通过以上措施，窗口人员结构得到优化，工作作风明显好转，群众满意度大幅提升。