莒南县交通运输局坚持"学员至上，服务第一"的宗旨，采取有效措施扎实做好从业资格培训工作，今年以来，共计开展教育培训37期，培训学员7574人。

一是重点抓好内部管理。设立了意见箱及投诉电话，规范办学，不断加强教学质量，要求教员严格按照教学大纲进行授课，培训合格率、结业率达到98%以上。二是注重基础设施建设。新建长30米、宽3米的非机动车棚及茶水间，解决了学员停车及喝水的问题。同时，对院内地面进行了铺垫平整，对300余张课桌、座椅进行维修，有效地改善了办公环境，大大提高了培训效率及服务质量。三是认真落实工作责任制。统一着装，持证上岗，设专职教员3名，专职档案员3名，专职微机员2名，安全员1名，管理员数名，按照谁分管、谁负责的原则，逐一签订工作目标责任书，促进教学水平稳步提升。四是狠抓学员培训管理。安装了脸谱识别器，有效地预防了学员代学、替考的问题，实现培训考试的公平、公正、公开，规范使用IC卡，对学员缺勤达不到课时的严格按照规定取消本期学习资格，严把教学日志填写关，防止别人代签等问题的发生。