按：近日，张术平市长对市政府办公室工作作出重要指示，提出具体要求。为贯彻落实张市长指示精神，办公室近期采取了一系列措施，加快改进工作作风，提高办文办会能力和服务水平。4月5日，张市长在相关呈阅件上批示：“市府办近期采取的转作风、强素质、提水平的措施是有力的，有效的。望紧紧围绕全市工作大局，忠实履职，开拓奋进，为大美新临沂建设贡献聪明才智。”现将有关材料印发，供参阅。

近日，根据张术平市长对市政府办公室工作的有关指示精神，办公室党组认真研究，采取多方面措施，着力提高办文办会能力和服务水平。主要做法是：

一、迅速传达到位，形成高度共识

3月26日上午，市政府秘书长、办公室党组书记谭庆功同志召开副县级以上领导干部参加的秘书长、主任办公会议，传达学习市长指示精神，深入分析问题和不足、认真研究改进措施。会上，有关同志对在3月25日罗庄调研活动的组织工作中出现纰漏和失误进行了深刻检讨，对文件起草、协调调度等工作中存在的问题进行了深入剖析，提出了改进工作的思路和措施。参会人员结合自身实际逐一发言，作出郑重表态。会后，各领导班子成员与所分管科室同志开会，认真研究改进工作的具体措施，并逐人形成书面表态材料。

二、提高工作标准，改进服务质量

针对部分工作人员责任心不足、基本功欠缺比较突出的情况，办公室提出“五个更严更实”、在文稿起草中“把好五关”的要求，着力提升服务质量。

“五个更严更实”：一是领导班子成员要以更严更实的标准要求自己。坚持从我做起、率先垂范，要求科室同志做到的自己首先做到，亲自审材料、改材料，带头加班、带头熬夜，力求把材料改得更好、把活动组织更细，坚决避免由于自身的原因而出现纰漏。二是以更严更实的标准要求分管科室。克服“老好人”思想和管理失之于宽、失之于松的现象，对工作中出现的问题，利用好批评自我批评武器，当前特别要利用好批评武器，拉下脸来，红红脸、出出汗，坚决把队伍带好。面对部分同志能力不足问题，引导教育其明白勤能补拙道理，鼓励多下功夫、多挤时间加强学习锻炼，尽快提高素质、把事情办好办扎实。三是以更严更实的标准起草好文字材料。对科室的同志交任务、压担子、手把手地教，形成倒逼机制。要求科长亲自写材料，并结合“以文辅政提升年活动”，带领科室同志加强对优秀公文的学习借鉴，搞好岗位练兵，决不允许当甩手掌柜。四是以更严更实的标准组织好各类会议。按照会务服务标准做好会前筹备、会中服务、会后落实等各个环节的工作。力争把大量工作做在会前，对需要提交会议审议的事项，必须在会前进行充分调度、沟通，形成一致意见。五是以更严更实的标准组织好各项活动。精心制定活动方案，议程、路线一经领导审定，不得擅自变更。活动的各项内容要干脆利落、务求实效，避免拖泥带水、杂乱无章。

把好五个关口：一是把好文件准入关。严格落实中央改进文风、会风的要求，可开可不开的会坚决不开，可发可不发的文件坚决不发。二是把好政策关。认真审核文件是否符合国家的方针政策，对于涉及多个部门职能的，必须事前征求相关部门意见，特别是涉及编制、财政、法规等问题的，必须搞好事前沟通。三是把好文字关。牢固树立“精品”意识，做到字斟句酌、反复推敲，使文稿的思想性和实践性相统一，内容充实、表达到位，文风朴实、语言简练，兼顾质量和效率。同时，加强定稿后的校对、通稿工作，确保不出纰漏。四是把好格式关。根据工作需要，认真确定公文的文种和版头、主送机关、密级、紧急程度、落款、发放范围、是否公开等要素，不能遗漏或出现错误。五是把好程序关。严格按照程序要求，逐级审核、层层把关，特别是以市政府、市政府办公室名义印发的公文，严格审核责任，确保准确无误。

三、开展专项活动，强化以文辅政

针对文稿服务不到位问题，着眼于创新和完善以文育人、以文辅政体制机制，大力营造重视公文写作的浓厚氛围，着力激发全体工作人员学公文、练写作的积极性和主动性，加快筑牢公文写作的基本功，提高文稿质量，决定今年组织全体工作人员深入开展“以文辅政提升年活动”。活动以提升文字服务工作满意率为主要目标，结合固定学习日制度，每月开展一次集体交流，对科室起草的公文进行剖析、评判，促进大家汲取教训、把握写作规律；每季度请各位市长和秘书长、主任对文字服务情况进行一次评价，及时反馈领导满意度，促进大家更好地适应要求，同时检查一次学习笔记，促进优化知识结构、增强业务素质；每半年组织一次命题写作竞赛，促进大家勤练笔，增强驾驭文字工作的实际能力；年底建成一个内容比较丰富的以文辅政资料库、促进资源共享，形成一套比较完善的公文办理制度、促进大家掌握要领和规范程序，每名工作人员上交一篇有价值的调研文章或思考性文章，促进大家增强以文辅政的针对性。为保障活动顺利开展，办公室成立了“以文辅政提升年活动”领导小组，制订了活动意见和具体的实施方案，编印了《政府机关综合文字材料培训手册》和《文字起草常见错误参照》，进行了广泛动员，目前正在扎实推进。

四、完善例会制度，提高工作实效

注重用制度管事、办事，推动日常工作规范化。一是建立完善秘书长、主任办公例会制度。坚持每周利用周六时间召开一次会议，形成例会制度，围绕一周文字起草、协调调度、会议和活动组织等各项工作，及时交流情况、检视不足，研究改进工作的有效措施，确保不出问题并争取最好效果。二是建立完善科室例会制度。工作日期间，各科室每天早上根据自身实际情况召开碰头会，科室成员汇报工作打算，梳理手头亟需办理事项、重点难点工作，科室负责人统一安排部署，按照轻重缓急分配工作任务，落实责任到人。三是建立完善科室日梳理制度。每天下午下班前，科室成员总结一天工作成果，检查有无遗漏事项。对需要加班的，保质保量完成任务。四是建立完善科室周总结制度。每周结束后，总结本周工作完成情况，查找存在的问题和不足，梳理下一步工作重点，做好工作台账。

五、发扬优良作风，培树担当精神

教育引导办公室全体工作人员强化大局意识、看齐意识、服务意识，讲规矩守纪律，对市委、市政府决定的事项，不谈价钱、不讲条件、坚决服从，不折不扣落实到底、执行到位。强化责任担当，继续发扬吃苦耐劳、善打硬仗的工作作风，主动加班加点，自觉早来晚走，做到耐得寂寞、耐得辛苦，全身心扑在工作上。强化落实意识，发扬雷厉风行工作作风，对领导交办的各项工作，立说立行、马上就办，做到紧急文稿不过夜、要事大事不隔天，集中时间和精力，全力以赴抓好落实，为服务和推动“大美新”临沂建设做出积极贡献。