今年，沂水国土资源局以深化行政审批制度改革为出发点和落脚点，在审批提速、办事提效、服务提质等方面狠下功夫，以优质的服务方便群众办事，切实有效的改善了群众找人难、办事难问题。

一是公开服务，让群众办明白事。以网站、政务公开栏、政务信息宣传册等为载体，全面公开政务信息和办事程序，确保了广大群众能及时、系统地获取涉及国土资源领域的各类政务信息。同时广泛听取群众的意见和建议，及时全面整改和反馈，赢得群众理解和支持，从源头上避免国土资源各类社会矛盾的发生。

二是优质服务，让群众办舒心事。以“来有迎声、问有答声、走有送声”的标准热情接待群众，严格落实“马上就办制”，对材料齐全、程序合法的马上办理，确有合理原因不能立即办理的，给群众书面承诺办理时限；对材料不全、程序不到位的，一次性书面告知，坚决杜绝因告知不到位造成群众财力、物力、人力浪费现象的发生。

三是主动服务，让群众办便捷事。免费为群众提供办事所需的村民建房申请表、建设用地呈报表、土地登记申请表、土地出让合同等各类表格和文书样本；对涉及测绘、评估、规划等多项业务的，协调各归口部门，实行联合上门服务。既方便了群众办事，也提高了工作效率，更降低了服务对象办事成本。