孙祖国土所在日常工作中广泛征求群众意见，开展了“提高服务质量、提升服务水平”专项讨论，明确目标、制订措施，在细节上下功夫，提升基层服务水平，密切干群关系。

 一是严格纪律，树立队伍形象。严格执行考勤制度和各项工作纪律， 要求全体工作人员以实践教育为载体加强廉洁自律，严格执行软环境建设的各项规章制度，树立清正廉洁、公道正派的良好形象。在下乡到村工作时，办公室留有工作人员处理内业兼值班，做到接待群众和办理业务两不误。

二是一次告知，避免重复跑腿。全面推行政务公开和服务承诺制度，切实做到方便群众、服务群众，维护群众合法权益。对群众办理土地审批手续所需资料，实行一次性告知制度，在工作中热心周到、耐心细致，避免群众因资料不齐重复跑路。

三是限时办结，提高工作效率。严格执行限时办结制度，在工作中紧扣关键环节，在细节上下功夫，在小事上细化服务措施，切实提高工作效率，提升人民群众满意度。

四是去向告知，方便群众联系。建立去向告知制度，凡属全所工作人员参加会议、集中学习时事前将信息及联系电话张贴在公示栏中，便于群众合理安排时间。