为全面推进山东省旅游标准化工作，充分发挥标准化工作在提升企业管理水平和服务质量方面的作用，根据国家旅游局关于旅游标准化试点工作要求，山东省旅游局于2012年5月在全省范围内组织开展省级旅游标准化试点工作，并于6月13日确定了60家企业为首批省级旅游标准化试点企业，我市智圣汤泉旅游度假区、龙岗旅游集团、华盛江泉大酒店和荣华大酒店四家企业成为首批省级旅游标准化试点企业。

开展旅游标准化示范企业试点创建工作，旨在建立符合企业发展特点的旅游标准化体系，提高企业核心竞争力，全面提升旅游整体发展水平。经过几年的扎实建设，培养一批运作规范、管理先进、服务优质、具有高水平企业标准的旅游示范企业，以点带面，发挥示范作用，引导旅游企业向标准化、品牌化方向发展。省级旅游标准化试点企业创建工作两年为一个周期，首批试点工作分为五个阶段进行：启动阶段、学习宣贯和交流阶段、建立完善体系阶段、验收阶段和表彰命名阶段。山东省旅游局每年将从省级旅游标准化试点企业中，选择条件成熟的企业向国家旅游局推荐，参加国家级旅游标准化试点工作，争创国家级旅游标准化示范企业。