9月17日，市人大常委会专题视察调研组，在市人大常委会副主任、市总工会主席孙丰刚带领下，对临沂城区城市旅游公共服务设施建设情况进行视察调研，市政府副市长魏华祥、市旅游局局长支富增等陪同调研，市人大常委会委员、民侨外委主任委员段胜浩主持座谈会。

调研组一行首先对临沂长途汽车站旅游咨询服务台、临沂小商品城旅游咨询服务系统、市旅游咨询服务中心和12301旅游热线服务平台进行视察调研，并听取了相关情况介绍。

支富增同志受市政府委托作了临沂城区城市旅游公共服务设施建设情况汇报。近年来，全市旅游业在市委、市政府的坚强领导和市人大的关心支持下，保持又好又快发展态势，驶入了发展的快车道。全市以打造区域性旅游目的地、创建国内著名旅游城市为目标，加大资金投入，积极推进旅游交通集散、旅游信息咨询、旅游接待服务、旅游安全救助等旅游公共服务设施建设，旅游配套服务功能逐步完善。但是，全市旅游公共服务设施建设总体水平还不高，尚未形成满足旅游产业发展需要的科学体系，主要表现在：旅游资源配置不合理，城市目的地旅游集散功能不健全，特色旅游产品供应不足，产业要素功能不完善，城市旅游公共服务水平有待进一步提高等方面。下一步，要加强组织领导，合力营造城市形象，完善旅游交通集散网络，推进城市旅游信息化工程，提升优化接待服务体系，建立健全旅游应急救援系统，进一步推进全市旅游公共服务设施建设，为全市旅游产业提升跨越发展奠定坚实基础。

听取汇报后，视察调研组成员先后作了发言，围绕加快城市旅游公共服务设施建设提出了一系列意见建议。孙丰刚副主任作了重要讲话，充分肯定了全市旅游业发展取得的显著成就，分析了城市旅游公共服务设施建设存在的短板，并就下步如何推进城市旅游公共服务设施建设提出建议。他指出，近年来，随着临沂城市的建设发展，旅游交通体系、旅游信息咨询服务平台建设、餐饮、住宿等配套设施均有了长足发展，但是距离打造国内著名旅游目的地城市的目标要求，同先进地区相比，还有较大差距，与临沂旅游大市地位不相称。他建议，要进一步提高对城市旅游公共服务设施重要性的认识，下大气力推进城市旅游公共服务设施建设，重点完善旅游集散功能，推进旅游咨询服务、旅游信息服务平台建设，完善旅游交通标识系统；要加强对旅游公共服务工作的领导，建立健全城市旅游公共服务协调机制，加大对旅游公共服务设施建设的投入，纳入财政预算；要进一步强化人才队伍建设，将其纳入全市人才建设总体规划，夯实旅游战略性支柱产业建设的人才基础。

魏华祥副市长最后作了重要讲话，指出，近年来全市旅游业持续快速发展，构建了六大主题旅游产品体系，国家A级景区尤其是4A级以上景区数量位居全省首位，游客接待量和旅游总收入也位居全省前列，总体看全市旅游业发展势头良好，前景广阔。但是，存在的困难和问题也不少，尤其是城市旅游公共服务设施建设相对滞后的问题仍然比较突出，这一问题不解决，必将严重制约全市旅游业的提升跨越发展。下一步，市政府将以这次人大视察调研为契机，进一步查找梳理问题症结所在，抓紧编制城市旅游公共服务设施建设总体规划，制定完善旅游公共服务设施的工作方案，将这项工作纳入政府重要议事日程，努力推动城区城市旅游公共服务设施建设。同时，要深化旅游改革，发挥好市场在资源配置中的作用，激发旅游产业发展活力；要推进依法治旅、依法兴旅，对依法保护旅游资源、依法进行旅游市场监管等工作进行系统研究，把旅游业纳入法制轨道；要坚持融合发展，学好用好新理念、新模式、新媒体、新方法、新渠道，促进旅游业提升跨越发展。