帮助企业解决发展过程中存在的实际困难是工商部门应尽的职责，为此，平邑县工商局通过开展“五送”活动，受到企业一致好评。一是送人员驻厂指导。按照监管区域的化分，定人员、定企业分批驻厂进行业务指导，从注册和申报驰（著）名商标、产品质量管理、银行部门贷款、守重企业申报、产品质量打假、消费者满意单位评选等工作中，具体指导企业如何开展工作，形成了具体指导常态化、具体化。二是送政策关注重点。把工商职能和制定的服务企业方面的政策及措施编印成册发放到企业负责人手中，让他们真感受到工商部门服务企业的力度，领会好政策精神，把握好措施实质，结合自身特点，拓宽经营方式，提升企业的市场竞争力和抵御风险的防护力。三是送咨询现场解答。召集县内知名企业举办了政策宣传进企业座谈会，面对面地接受企业相关业务咨询，针对企业提出的问题现场给予答复，帮助企业分析问题、解决问题，并承诺解决问题的时限，把帮助企业列入工作重点，形成长效机制。四是送权益上门维权。维护企业权益是工商部门的职责之一，具体工作中，通过举办产品质量和消费维权座谈会，让企业明白如何维护自己的合法权益，加大了商标侵权、产品假冒、冒用企业名称等行为的查处力度，为企业又好又快发展提供优质服务。五是送信息拓宽思路。通过短信、信函、电话等方式，向企业提供市场信息，通报市场打假、商标侵权、消费维权工作开展情况，让企业第一时间掌握市场动态，有针对性地调整经营思路，把握当前的市场经营规律，确保企业运转步入快车道，成为平邑经济发展的主力军。目前，已与县内34家知名企业进行了座谈，接受企业现场咨询53条，查处商标侵权行为3起，帮助企业解决实际困难14条。