为适应新形势下国土资源工作，进一步提升窗口形象，兰陵国土局苦练内功，提升服务水平。

形象要好。窗口软硬件规范有序，办公桌面整洁，该公开的审批事项必须公开。工作人员精神面貌焕然一新，严格遵守岗位职责，遵守工作纪律，严禁吃、拿、卡、要等行为，树好窗口服务形象。

内功要练。强化进驻人员的业务技能培训，督促窗口工作人员加强学习，熟练掌握审批事项相关法律法规，提高工作能力，将办理审批事项的各个环节的责任明细化，具体化。

效能要增。按照机关效能建设的要求，在窗口实行一条龙服务、一次性办结。增强工作的责任感、紧迫感，实行限时办结、责任追究，对损坏单位形象的现象，严格落实“三问”。

水平要高。借鉴其他优秀窗口工作经验，发扬优良的工作作风，进一步优化办事流程，缩短审批时限，创新服务方式，提升服务水平，争创一流窗口。