为进一步优化机关作风，提升机关行政效能，市公路局在全系统开展深化服务企业“四比四看”活动，改进和提升服务水平，更加积极主动地帮助企业排忧解难。

一是开展服务企业承诺践诺活动。认真贯彻制定的促进全市经济发展的政策承诺，用足用好省厅、省局支持沂蒙老区发展的优惠政策，发挥部门职能，优化路网结构，强化绿色通道建设，为经济发展提供便捷的交通条件。二是开展行政审批对标赶超活动。重新梳理行政许可工作节点，在全省公路系统乃至全国范围找标杆，进一步规范程序，涉路审批事项缩时提速，办理时限按照省内最短设定，进一步优化审批流程，压缩审批时限，最大限度挖掘自身潜力。三是实施大项目建设跟踪问效。对市政府公布的属于公路部门负责的重点项目进行跟踪服务，市局和各相关单位逐一制定被分解项目的服务内容、服务措施、服务责任人，逐项目排定推进时间表和路线图，靠上帮助协调解决项目推进过程中遇到的困难和问题。四是开展政策宣传进企业活动。积极参与“涉企政策宣传月”活动，对公路部门扶持企业发展的政策措施进行认真梳理，并通过发放宣传材料、熟悉业务的同志入企宣讲等形式，有针对性地将相关政策落实到企业，提高企业对政策的知晓率。五是严格落实一次告知制度。对行政许可服务事项制作规范的一次告知清单，将需要告知的事项、准备的材料、办理流程、办结时限等内容，签字确认后一次性告知申办人，方便群众办理业务。六是规范行政处罚自由裁量权。进一步细化行政处罚裁量标准，最大限度压缩自由裁量空间，实现行政处罚自由裁量的零弹性，支持建设全市统一的行政处罚网络运行平台和电子监督系统，实现行政处罚权运行管理规范化、信息化、公开化和监督实时化。七是畅通全天候诉求渠道。继续畅通“行风热线”投诉、96660服务热线等渠道，抓好“服务企业直通车”和“l2345”市民服务热线投诉反映事项的调查处理工作，对各渠道反映的问题快查快办、及时反馈。