县政务大厅国土局窗口通过“三措施”进一步加强标准化、规范化建设，切实解决工作中的重点和难点问题，以提高服务质量。

一是扎实开展学习实践活动。开展以“为民务实清廉”为主题的党的群众路线教育实践活动，通过此项活动，使窗口工作人员树立了新的服务理念、服务标准和服务形象，对前来办理缴费和咨询的单位和个人，做到微笑面对、热情周到、首问必答、负责到底。

二是缩短工作流程。窗口工作人员既要为用地单位服好务，又要把好关、站好岗，确保缴费、咨询能够及时、无误地完成，对能当场办结的咨询业务及时办理，对不能当场办结的业务，及时把信息传送到局相关科室办理，并将办理的程序及进程及时反馈给办事群众，以便群众随时了解办理的进度，待办好后及时通知办事群众。

三是加强政治和业务知识学习。认真学习国土相关法律知识，成为本职工作的行家里手，坚定廉洁思想，依法行政，切实增强窗口工作人员的责任感、荣誉感和使命感，进一步提高公开透明度，全面构建阳光服务型窗口的服务标准，加强对窗口工作规范、作风、纪律的督查，树立良好的工作形象以促进国土事业更好更快地发展。