为打造和谐国土氛围，沂水局从四个方面着手，推行特色服务理念，让群众满意。

一是热情服务。面对前来咨询或办事的群众，做到笑脸相迎，自觉、主动、热情给办事群众释疑、办理，让办事群众享受舒畅、温馨服务。

二是预约服务。针对人少事多的现实情况，实行电话预约服务，错开办事高峰，以减少办事群众的等待时间。

三是提醒服务。在预约服务的基础之上，明确告知服务对象办理手续所需的材料并通过手机进一步明确提醒，不让群众跑“冤枉路”。

四是上门服务。主动上门服务，办理相关用地手续，为企业的健康顺利发展提供良好的环境，为地方经济发展创设良好氛围。