“在这里住院离家近，很方便，医院里有空调，24小时都有热水。”在苍山县下村乡卫生院的病房楼里，刚做完手术正在休息的杨振江老人说，现在乡镇医院的条件和服务非常好，看完病后医生给一张联系卡，上面有联系电话，有事随时可以咨询医生，非常方便。去年以来，苍山县加快推进“八大民生工程”建设，全年民生支出达19.3亿元，占一般预算支出的73%。其中，医疗卫生尤其是乡镇医疗服务成为该县民生事业的突出亮点之一。苍山县牢牢把握“抓项目、强基础、促发展”这一主题，以项目建设夯实医疗卫生基础，提升医疗卫生服务能力。去年，该县累计投入资金450万元完成了县皮防结防中心大楼及车辋、层山、庄坞3处乡镇卫生院门诊病房楼建设，新增业务用房面积8200平方米；投资1.5亿元建设了县人民医院病房大楼；逐步完善中医药服务体系，全面完成大仲村、兰陵、文峰山、磨山、城市社区卫生服务中心、向城、下村、车辋等8处基层医疗机构中医“国医堂”建设。在建设重点项目的同时，苍山县以打造整洁、舒适的就医环境为目标，对全县20处乡镇卫生院的“院容院貌”进行了综合整治。实施卫生院硬化、绿化、亮化、美化、净化等“五化建设”，彻底改变了过去乡镇卫生院脏乱差的形象，逐步形成整体布局合理、科室设置规范、环境舒适优美、医疗服务规范的群众就医格局，全县卫生行业整体形象和服务能力显著提升。为了让患者在就医过程中享受到优质服务，努力构建和谐医患关系，该县着力强化服务意识，提高服务质量，在卫生系统中开展了“我服务、我承诺”主题实践活动，提升了全县医疗卫生服务整体效能。在活动中，该县认真落实各项医疗惠民政策，着力健全覆盖城乡居民的医疗卫生保障体系。进一步巩固新型农村合作医疗制度，参合农民达到107.22万人,参合率达99.99%;全年累计补偿总金额达3.2亿元,基金使用率达99.48%。进一步完善国家基本药物制度，各乡镇卫生院和县社区卫生服务中心对国家307种基本药物全部实行了零差率销售，与上一年同期相比，基层医疗机构药品零售价格降幅达36.8%,群众就医自付比例明显下降。以“创一流服务、让群众满意”为活动的出发点和落脚点，该县各医疗单位坚持“视患者为亲人”的服务理念，开展家庭医生式签约服务，免费为辖区的签约群众提供上门访视、家庭出诊、家庭护理、电话咨询、预约服务和家庭康复指导等服务，切实履行群众健康“守门人”的职责。特别是在65岁以上老年人健康体检中，各医疗单位安排专人进行导诊，并免费提供饮用水，想方设法让参检群众满意。全县共建立居民健康档案120.04万人份；完成65岁以上老年人查体10.63万人；免费婚检1.87万人，为1.9万名农村适龄妇女进行了“两癌”普查。