一是开设“营改增”服务窗口，抽调税源管理一科工作人员与办税服务厅联合办公，共同制定应急预案，妥善解决试点期间零散税源代开和隐形税源突增的问题。二是加强政策培训，就应税服务范围、营改增计税方法、纳税申报表填报以及特殊事项处理进行详细讲解，确保税务干部和纳税人准确掌握相关政策和操作规程。三是进行调研走访。分组逐户落实“营改增”试点企业基本信息，摸清生产经营状况，了解企业涉税需求，做好政策宣传和舆情控制工作。四是强化跟踪服务。针对“营改增”试点工作开展以来，纳税人集中的反应的问题和建议，整理相关政策和操作实务汇编成册，发放给辖区内试点纳税人，不断优化纳税服务，提高服务质效。