临沂公交集团认真贯彻落实《山东省老年人权益保障条例》，报请市委、市政府通过"1月26日起年满60周岁以上的老年人可持相关证件到公交集团办理免费乘车卡"规定。同时，临沂公交集团采取三项措施，为60岁以上老年人办理免费乘车卡做好服务保障。

一是提前做好新闻宣传。充分利用电视台、报纸、网站、微博等媒体开展新闻宣传，第一时间向社会发布60周岁以上老年人可以免费乘车卡信息，同时提醒广大老年朋友不必扎堆办理，可选择离自己住所较近的网点办理，带好所需证件以免重复奔波。二是增设办卡网点。开设4处办卡网点为符合条件的老年人办理免费乘车卡，老年人可就近选择办理。4处网点分别是公交IC卡服务大厅、市政务大厅、市为老服务大厅和高新区政务大厅。三是做好办卡服务保障。增加人力，成立疏导小组，加强疏导，积极应对办理过程中可能出现拥挤、喧闹等不安定因素，确保老年人办卡过程中安全、周到。