为进一步提高交通运输服务水平，了解广大人民群众对交通运输服务社会的满意度，根据上级部署，近日，市交通运输局召开专题会议，积极组织公路处、运管处等有关单位认真开展交通运输社会服务满意度调查工作。此次活动采取网上在线调查方式，内容包括公路交通基础设施服务、公路客运服务、公路货运服务、公路交通信息服务和农村公路交通服务五部分。各调查参与单位按照工作要求，提前组织，周密部署，抽调专人，深入到辖区内运输企业、客货运站场等地点，组织社会公众填报调查问卷。截至目前，我市共填报有效问卷669份，居全省第一位。

交通运输社会服务满意度调查，旨在通过满意度问卷方式，了解广大人民群众对交通运输服务社会的满意度情况，分析研究当前交通运输服务中存在的问题和不足，合理提出改进措施，为领导决策提供参考依据，不断提高公众满意度水平，提升交通行业形象。