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索引号 004448515-05_Z/2014-0723037 发布机构 临沂市自然资源和规划局
公开目录 业务动态 发布日期 2014/07/23
文号 公开方式 主动公开
标题 沂南县国土资源局“三严三实”让群众得实惠
沂南县国土资源局“三严三实”让群众得实惠

沂南县国土资源局立足部门特点,把积极落实“三严三实”要求作为推进群众路线教育实践活动深入开展的有效抓手,以“三严”要求推动干部队伍作风转变、以“三实”精神办好惠民利民实事,让群众得到真真切切的实惠。

落实“三严”转作风,服务群众树形象。该局在局系统16个国土所、局机关和政务大厅国土窗口开展了干部作风整改专项行动,着力把基层、窗口单位打造成为教育实践活动的“排头兵”,使工作人员为民服务意识显著增强,服务水平明显提升。完善服务标准,提升管理水平。全面实行来有迎声、问有答声、去有送声的“三声服务”;坚持接待零距离、来访零推托、业务零积压、服务零投诉的“四零标准”;推行首问负责制、一次性告知制、AB角负责制、限时办结制和工作回访制“五制工作法”。

对准“四风”找差距,擦亮“镜子”“正衣冠”。沂南县国土局将群众反映的意见建议作为对照改进工作的“镜子”,广泛深入地征求群众意见建议,查找工作中的“四风”问题。经过查摆汇总,从面上列举了国土系统可能存在问题意见达106条,涉及17个“四风”问题,形成了自查问题清单,组织各科室各单位对照清单逐项自查,进行有针对性的剖析查摆。主动面向服务对象公开征求意见,汇总梳理出普遍问题32条、具体问题26条,将问题分解到机关科室、局属各单位、各国土所,确定责任人、提出整改措施、明确完成时限,抓紧落实整改。目前有23个问题得到立即解决,其余问题都提出整改方案和措施。

践行“三实”谋发展,扎实工作惠民生。沂南国土局从群众反映强烈的问题入手,实行帮扶重点企业制度,局班子成员分工靠到用地单位,进行调研,出路子,帮助解决问题。积极盘活存量用地,加大增减挂钩工作力度,多争取用地指标。加强政策宣传力度,促使用地单位自觉依法依规用地。积极整合资源,将国土服务职能集中到政务大厅,为广大用地单位提供一站式、一条龙服务。从而达到土地市场运行机制更加完善,土地指标更加充裕,对用地单位的服务能力和服务质量进一步提升。

 
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