一是运力组织到位。全市交通运输部门提前针对旅客的流量、流向、流时，制定运输方案，准备充足运力，加强指挥调度，预留备用运力，积极应对客流激增，防止旅客滞留。节日期间，全市道路运输共投入客车3.38万辆，开行班次7万辆次，加班、包车2054辆次，输送旅客115.22万人次，同比增长6%，总运行车辆和班次较去年有所下降，实载率明显提高，短途探亲、旅游客源增幅较大。

二是监督检查到位。节日期间，市交通运输部门组织了对营运客车、危险品运输车和汽车客运站的明察暗访活动，成立了8个检查组，暗访检查客运企业15家，客运站22家，驻站管理机构14个，危险货物运输企业9家，暗访营运客车800余台次，查处不规范运营行为5次。市场监管大队执法人员对客运市场进行不间断巡查，排查客运车辆130余台次，纠正违法、违规营行为2起，分流旅客84人次。同时，认真做好节日期间GPS监控管理，抽查企业40余家，抽查车辆240余台次，对发现的不规范运营行为及时进行了警告纠正。

三是文明服务到位。节日期间，市运输管理处和客运企业、客运站工作人员坚守工作一线，各汽车客运站创新服务方式，完善服务措施，增设售票窗口，延长售票时间，为旅客出行提供便利。各级道路运输管理机构和客运企业随时接听咨询投诉，接受社会监督，截至7日下午4时，“96555”阳光交通服务热线等监督投诉电话共接听电话96个，全部及时进行了处理，有效保障了乘客安全、便捷出行。