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索引号 004448646-30/2012-1122001 发布机构 临沂市工商行政管理局
公开目录 业务动态 发布日期 2012/11/22
文号 公开方式 主动公开
标题 于细微处见服务——山东省苍山县工商局找准“着力点”提升服务效能
于细微处见服务——山东省苍山县工商局找准“着力点”提升服务效能

今年以来,山东省苍山县工商局把目光向企业关注,精力向企业集中,找准服务县域经济发展的“着力点”,发挥职能,挖掘潜力,用真情、献真功,把细微的服务举措落实到位,形成了促进地方经济发展的一股强劲力量。

企业期盼需要工商部门提供什么服务?自年初开始,苍山县工商局针对以往服务举措与企业需求错位,导致服务效能不高的问题,开展了爱民爱企走访实践活动,深入全县370家企业、市场、重点建设项目和1200家个体工商户,走基层、接地气、摸实情,了解市场主体的发展状况、遇到的新情况,准确把握对工商部门的新需求,掌握了大量的第一手资料,为更好的服务市场主体提高发展质量和水平,提供了依据。

去年,国务院批准沂蒙革命老区参照执行中部地区有关政策,苍山县委、县政府确定了打造“鲁南工业大县、品牌农业强县、现代服务业名县”的战略定位。该局瞄准县委、县政府推动发展、科学施政的着力点,将服务发展与这一战略定位对接,紧扣市场主体需求实现精准服务,避免服务措施的盲目性、形式化,提高了服务效能。苍山县铁矿储量丰富,吸引了省内某大型钢铁集团前来考察投资,该局针对对这一重大项目,主动帮助设计公司治理结构,优化登记服务,缩短办事时限,为其办理了登记注册,项目很快就建成投产,工商部门的跟踪服务促进了生产力的早日形成。

“兰陵美酒郁金香”,“陈香”是山东省兰陵美酒股份有限公司在白酒类商品上注册的商标,前些年一些同行业企业,认为该商标为酒类商品通用名称,在白酒上随意使用,形成了侵权。前不久,该局在走访企业时,提出了在“陈香”商标后标注“酒”这一商品名称,防止商标淡化的专业建议,受到企业的高度重视,该公司相关人士声称多亏了工商部门的提醒。

苍山县是著名的“中国大蒜之乡”,“苍山大蒜”被注册为地理标志证明商标后,对当地大蒜产业发展产生了良好的推动作用。该局针对部分企业产品包装上地理标志不醒目的特点,提出了同时标注地理标志证明商标“GI”专用标志的建议,受到企业的好评。

牛蒡是苍山县的土特产品,在庄坞镇,由于土壤、气候条件适宜,几乎家家户户种植牛蒡,当地围绕牛蒡收购、加工、冷藏、运销,形成了完整的产业链条。由于菜农产同习惯的影响,收获牛蒡后,往往带有10厘米以上的叶柄就销售,冷藏加工企业收购后,还需要浪费人力物力,将叶柄剪除,剪除后的叶柄堆积如山,难以集中处理,破坏环境卫生。苍山县工商局庄坞工商所在深入调查后,引导牛蒡收购加工企业和种植户转变观念,在采收时由菜农直接剪除叶柄,实现净菜销售,收购企业对没有叶柄的牛蒡,每公斤适当提高0.1—0.2元的收购价格。通过逐户宣传,菜农改变了十几年的牛蒡采收习惯,牛蒡加工企业也不再为剪除叶柄而发愁,实现了“双赢”,

立足职能的一条建议、一个“点子”,往往就能为企业带来良好的效益,找准着力点,工商部门的帮扶效能得到了大大的提升。细微服务,用心用情,成为该县工商系统干部职工的自觉追求。

 
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