近日，平邑县铜石镇的消费者刘先生手握着4500元的赔偿款感动地说“没有工商执法人员的调解，我这些赔偿款是不会拿到的，真心地谢谢他们人员”。

前段时间，刘先生为了给儿子结婚便开始盖新房，于是便在镇上一家水泥预制厂定制了32根水泥棒，5月下旬，新房子落成了，一家人喜气洋洋地搬进了新房。可是第二天老刘发现东边两间房顶上有三根水泥棒发生了断裂，直接导致屋顶塌陷，这下，刘先生慌了，儿子马上就要结婚了，而房屋却出现这种情况，心急如火的老刘当天就找到预制板厂老板，让他亲自赶到现场实地查看，看着塌陷的房顶，双方当事人都感到心里不是滋味，当时，老板答应赔偿刘先生1500元，刘先生认为自己得要重新拆盖需要人力、物力、财力，这些钱不够，双方为此产生纠纷，在没办法解决的情况下，俩人一起来到铜石工商所请求处理。

执法人员受理后，立即组织人员来到现场进行检查，结果发现，房屋塌陷的直接原因就是水泥棒，经过查看发现，水泥棒内的钢筋太细是导致断裂的主要原因。随后找来从事建筑行业的技术工人认真核算重新修理的费用，经过核算确认为4500元，经过执法人员的耐心调解，经营者明白自己水泥棒质量有问题致使刘先生受到了损失，自己应付全部责任，最终同意给刘先生赔偿现金4500元。