为切实提升机关行政效能，莒南县国土资源局政务中心窗口着力深化窗口建设，从转变职能、完善制度、转变作风、规范行为、优质服务等多方面着手，切实提高办事效率，使窗口更贴近更方便群众，从而更好地为群众办实事办好事。

该窗口进一步规范了服务行为，提高工作人员业务素质，努力提升窗口的整体形象。把加强行政效能建设活动与当前开展的为民服务教育实践活动相结合，实实在在地维护群众利益，着力提高办事效率。同时加强管理制度建设，全面落实相关规定。对窗口承办的各项业务进行认真梳理，公开业务流程，明确办结时限，严格执行《首问负责制度》、《限时办结制度》、《一次性告知制度》、《服务承诺制度》，切实杜绝“门难进，脸难看，话难听，事难办”及政令不畅、办事拖拉、效率低下等不良现象。