今年以来，市食药监局驻大厅窗口充分发挥党员示范作用，用实际行动打造了良好的办事形象和服务形象。一是认真履职，提高效率。进一步简化审批流程，缩短审批时限，延伸服务功能，拓展服务范围，工作中既严格依法行政，又文明热情服务，详细审阅申报资料，对申报材料不全的，利用窗口现有设备，免费为其收发传真、邮件、扫描图片、指导帮助补齐材料。严格执行AB角制、一审一核制、限时办结承诺制及一次性告知等，对急办件开辟绿色通道，特事特办，审批效率大幅提升。二是规范管理、提升形象。积极开展创建“四比四看”和争做“服务标兵”、争创“红旗窗口”、“优秀党员示范窗口”等活动；加强窗口人员的法律法规学习和岗位练兵，提高个人素质；强化“忠于职守、爱岗敬业、开拓进取、乐于奉献”的职业精神；自觉遵守窗口服务行为规范，保持工作环境整洁、卫生，工作时仪态端庄，挂牌上岗。严格执行大厅考勤制度，积极树立政府和食品药品监管系统的良好形象，连续几年被评为年度“红旗窗口”。

近日，市食药监局驻大厅窗口又继去年被评为“党员示范窗口”的基础上，再次被政务大厅党委评为“优秀党员示范窗口”，同时窗口首席代表获得“优秀共产党员”荣誉称号。上半年以来，该窗口共办理各类许可事项807件，办结率达到100%，群众满意率达到100%。