3月14日，临沂中支在平邑县举行临沂市金融消费者权益保护宣传周启动暨平邑县金融消费者权益保护中心成立揭牌仪式。人民银行临沂市中心支行党委委员、副行长林飞，平邑县政府、县工商局、县纪委纠风办负责人出席会议，人民银行各县支行分管行长、办公室主任、平邑县各金融机构有关负责人以及企业代表共100余人参加会议。

会上，林飞副行长为金融消费者权益保护宣传周启动暨中心成立揭牌，并在讲话中对临沂市辖区金融消费者权益保护宣传周活动进行了动员部署。会议要求：一是要通过保护消费者权益，增强公众对金融机构的信任感；二是要完善金融消费者投诉处理机制，理顺内部投诉处理工作流程，确保每一项投诉都得到及时有效地处理；三是要多角度、多形式地向公众普及相关金融知识，不断提高公众识别和防范金融风险的能力；四是要自觉接受媒体和社会监督，发挥好金融消费者权益保护中心的作用，提高争议调解效率，共同维护好金融消费者的合法权益。

宣传周活动期间，将组织开展宣传周、工作研讨会、金融机构承诺、市民最满意金融机构评选、记者、市民走进金融机构体验金融服务等“五个一”系列活动。