11月1日，市卫生局召开加强医院安全防范系统建设会议，会议安排部署了加强医院安全防范系统建设工作。

会议要求，全市医疗卫生系统要进一步推进创建“平安医院”活动，加强医院内部治安管理，提高医院安全防范能力，切实保障医务人员和患者人身安全，保障医院正常诊疗秩序。平安医院建设要以“预防为主、安全第一”为工作方针，加强人防、物防、技防建设，通过增加人员、配置设备、改善条件、健全制度和严格管理等措施，逐步建成医院安全防范系统，并与公安机关建立联系机制，及时依法处置各类案事件，预防和减少发生在医院内部的刑事案件和治安案件。要进一步完善医患纠纷调处机制，做好投诉管理工作，建立畅通、便捷的投诉渠道，及时疏导理顺患者情绪，妥善化解医患矛盾纠纷，要充分发挥医疗纠纷人民调解的作用，建立健全第三方调处机制。

会议对卫生信访、安全生产和参与社会综治管理工作进行了安排。各单位要严格制度、落实责任，进一步规范信访行为，强化信访责任，推动法制信访。要巩固消防安全大排查大整治活动成果，认真履行安全生产主体责任，把安全生产职责分解落实到岗、到人；要建立安全生产大检查长效机制，做到重点突出、统筹兼顾、不留死角，防止各类安全事故的发生。要积极推进社会创新管理项目工作，对卫生部门参与的20个创新项目和牵头的3个项目，要克服困难，创新方法，积极协调，加大工作力度，确保年度目标的完成。