今年来，沂水国土局坚持把优化服务放在首要位置，狠抓自身建设，促进工作作风的转变，把群众是否满意作为践行党的群众路线的标尺。

一是实行服务“一条龙”机制。国土资源行政审批业务全部进驻县政务中心窗口，实行“一条龙”服务，方便群众办理各项业务。审批事项限时办结，窗口工作人员时刻关注审批进度并督办，确保审批事项提前或按时办结。

二是实行审批流程最简化。对所有的审批事项进一步梳理，确保审批流程最优化，办结时限最短化，审批环节由窗口多站办理到“一站受理、一站办结”，确保提高审批效率。

三是实行服务最优化。每年年初，该局都与招商、发改、工业集中区管委会等单位召开联席会议，了解项目签约、落地情况，提前谋划用地计划、供地方案。不对企业进行任何形式的检查，上门服务时，严格遵守“五不准”，着力解决实际困难。同时设立国土资源信访接待中心，对外公布了投诉电话和邮箱，及时受理群众的投诉和意见。