为进一步在全社会营造学习雷锋、广泛开展志愿服务的浓郁氛围，推动关爱他人、关爱社会、关爱自然志愿服务活动持续深入开展，市交通运输部门组织20多名志愿者于每周二在广场和沂蒙路等行人较多的公交站点开展 “文明出行”志愿服务活动。

活动中志愿者身着红马甲和鲜艳的红色绶带，挥舞小红旗，提醒公交驾驶员依次进站、规范停靠、规范运营，提醒乘务员正确使用“十字”文明用语，引导乘客有序排队乘车，主动为乘客提供问路咨询、帮扶等服务，积极倡导市民帮助“老、弱、病、残、孕”等特殊乘客，劝导各类交通不文明行为并向路人讲解文明交通带来的积极效应。活动加强了志愿者与市民的沟通和了解，许多市民还提出了改善公交出行环境的意见和建议，志愿者们温馨热情的服务和文明礼貌的劝导也得到了市民的好评。市交通运输部门将以“文明出行”志愿服务活动为契机，把“学雷锋、树新风、文明出行”志愿活动深入持续地开展下去。