楼房漏水，想着找个防水装修商给修补修补，谁料想是越修越漏，而且还把楼下邻居卫生间的热水器都给泡湿了，这样的烦心事就让平邑县的张先生给遇到了。

前段时间，楼下的邻居找上门来，说是张先生家的卫生间漏水，搞得人家无法使用卫生间了，要求他尽快修理。邻居都这样说了，张先生也感到不好意思，就去街面上找了一家防水装饰商，双方谈好以900元价格开工修补了。用工时间不长就修好了，这不，前几天又下雨了，张先生想着这回应该没问题了吧。雨停的第两天，他的邻居又找上门来了，说楼房还是漏水，都把热水器都给泡湿了，通不上电。张先生一听就上火了，花了钱修补了，为何还漏水？于是，他找到了防水装饰商要求赔偿邻居的损失，商家却不同意。张先生便到工商部门投诉了。

接到投诉，工商人员及时进行了调查并查看现场，确认消费者投诉的情况属实。找到商家后进行了调解。工商人员认为，商家给张先生做防水修补时，就应当承担起有问题时的责任，现在因为楼房在修补后继续漏水，而且还造成了楼下邻居热水品损坏，其责任应当由防水装饰商承担。经过工商人员的耐心调解，最终达到协议。由商家承担修理热水器的一切费用，还要继续给张先生的楼房做防水工程，一直到不再漏水为止。消费者对此调解结果表示满意。