今年以来，沂南县在实施国家免费孕前优生健康检查项目过程中，坚持温馨化、亲情化服务，积极探索孕前优生健康检查工作的新路子、新方法，不断创新服务形式，延伸服务内容，为广大计划怀孕的夫妇提供“孕前幸福套餐”系列化服务，有效提高孕前优生健康检查项目的知晓率、参与率和群众满意率。项目运行2个月来，全县已有960个计划怀孕夫妇接受了孕前检查。

服务上门多样化。针对孕前优生健康检查项目开展时间短、群众知晓率低的实际，这个县在充分利用新闻媒体宣传、组织学习培训、发放宣传折页等多种形式进行广泛宣传的基础上，自1月底开始，通过摸底排查，对全县订婚青年、新婚夫妇和二胎计划未孕夫妇开展了“三个一”上门服务活动：一是送一个“优生礼包”。为服务对象送一个计生温馨提示手提袋、一张孕前优生检查宣传小折页、一包印有“少生优生、幸福人生”的纸杯、一条毛巾、一套女性护理用品和一盒避孕药具。春节前夕，他们还逐户送去了计生年画和计生春联。二是送一次祝福。为不同服务人群印制了不同内容的“幸福贺卡”，入户发放，向订婚青年祝贺他们在茫茫人海中彼此找到了人生伴侣，向新婚夫妇祝贺他们新婚幸福，并在贺卡中印制免费孕前优生健康检查内容。三是建一份档案。计生服务人员在宣传免费孕前优生健康检查的好处、意义和流程的同时，为服务对象建一份详细的孕前优生健康检查项目档案和服务卡，并互留联系方式。

陪同服务全方位。为方便群众，这个县对接受孕前健康检查的育龄夫妇提供了全程陪同和提前预约服务。各乡镇均在县计生服务站设服务联络员，及时向乡镇计生服务站通报孕前优生健康检查情况，乡镇根据联络员提供的信息，提前联系预约准备接受检查的育龄夫妇，约定参加检查的具体时间，由乡镇专车接送、专人陪同到县计生服务站接受孕前优生健康检查，从采集信息、询问病史、查体等所有检查流程都由陪同人员和服务联络员引领，既为服务对象提供了便利，又提高了服务效能。

检查服务亲情化。为使服务对象享受到亲情化服务，沂南县在优化提升孕前优生健康检查服务条件、环境、设备的同时，着力改善服务人员的服务态度，提升服务质量。县计生服务站所有工作人员全部挂牌上岗，对前来参加孕前优生健康检查的夫妇做到笑脸相迎、态度和蔼、热心问候、服务亲切。他们在县计生服务站设立监督台，公开投诉举报电话，群众对服务人员不满意可及时进行投诉。针对参检人员空腹接受检查的实际，县计生服务站还为服务对象准备了牛奶、面包、火腿肠、热水等食品，检查结束后，可以随时到固定餐饮处享用“爱心早餐”。