10月28日，盛庄街道前盛庄社区的郭英将、石珍珍夫妇满怀感激将一面锦旗送到罗庄工商分局，郭英将激动地说“我自己都没抱多大希望，没想到你们却一直放在心上，你们真正把党的温暖和政府的关怀送到了我们老百姓的心坎上！”

原来，郭英将一家是罗庄工商分局办公室赵波同志干部联系服务群众工作中的联系户，在一线走访过程中，了解到郭英将夫妻在社区附近经营邮政报刊亭，经营收入是全家的主要经济来源，因社区改造及周边市场的施工，该报刊亭找不到合适的经营地址，一家人为此事犯了愁。赵波得知这一情况后，结合该局开展的“走听解促”工作，主动与该社区附近的万力皮革市场取得了联系，经多方协调，最终在市场前的广场上为郭英将找到了合适的经营地址。郭英将夫妻没想到自己无意中透漏的信息，赵波同志却细心的记在了心里，他的实在、热情深深地感动了郭英将一家人。

在干部联系群众工作中，罗庄工商分局全面推行“五必记”工作法，即：群众家庭基本情况必记、群众生活困难必记、群众致富难题必记、群众矛盾纠纷必记、群众意见建议必记，通过"走、听、看、问"等形式，认真听取群众的诉求，该局29名机关干部“身”入村居、“心”入群众，实行“一对一”帮扶、“心贴心”服务。截至目前，已为帮扶对象提供相关政策、法规和信息咨询服务300余次，撰写民情日记264余篇，建立工作台账200多个，群众对干部工作满意率达到了100%。