为提升法律援助服务能力和工作效能，方便困难群众获得优质高效的法律援助服务，沂南县司法局根据《山东省法律援助便民服务示范窗口标准》，积极推进便民服务示范窗口建设，全面提升法律援助服务效能，努力打造法律援助优质服务品牌。

一是基础设施标准化。沂南县法律援助便民服务窗口位于县司法局临街一层，附近有医院、学校、超市、公交车站，人口流动性大，交通便利，办公场所宽敞明亮，设有开放咨询区、受理接待区、等候区、私密接待室和档案室等功能区域，方便困难群众来访。

二是服务设施便民化。便民服务窗口办公设备齐全，等候区设有5人位等待座椅，门外设置了残疾人无障碍通道，配备消防设备及供来访人员使用的笔墨、纸张、饮水机、雨伞、老花镜、急救药箱等便民服务设施。

三是服务信息公开化。窗口法律援助制度上墙，窗口内设有公示栏，对法律援助条件、范围、申请程序、受援人权利义务、咨询电话、监督举报电话等内容进行公示，并在大厅内放置宣传资料架，摆放法律援助申请指南、知识手册和其他宣传资料，方便群众了解法律援助工作。

四是服务人员专业化。实现值班律师常态化，工作日安排执业律师轮流值班，负责接待、解答来访群众的法律咨询，办理法律援助业务。根据律师的专业特长和工作需要，建立了点援律师信息库，受援人可以根据需要自主选择律师，最大限度满足困难群众的法律援助需求。