市地税局临港区分局结合辖区实际和纳税人服务需求，采取五项服务措施，着力提升纳税服务质效。

一是落实规范明责任。严格按照《纳税服务规范》（2.0版）要求，及时做好落实工作，将《规范》涉及的各项服务规范，按权限分解至各科室，明确具体的责任事项，准确界定工作要求、操作标准、单位责任等，同时，加强前、后台业务衔接，注重后台处理对前台服务的支撑，进一步明确办税服务“干什么、怎么干”。

二是走访调研征诉求。组织干部职工深入企业进行走访调研，现场征询企业对地税部门在税收征管、纳税服务、作风建设等方面的意见和建议，在对意见建议进行分类整理的基础上，明确整改方向和服务措施，提高服务针对性。

三是挂点联系促发展。结合纳税人的服务诉求，针对全区新办企业逐步增多的实际情况，推行新办企业挂点联系制，实行专人负责，通过上门走访等形式，全面掌握企业财务工作情况，为企业提供财务服务，规范企业财务核算行为；及时了解新办企业生产经营中存在的问题，为企业生产经营提出合理化建议，支持企业发展。

四是个性服务解需求。针对行业特点和纳税人服务需求，在全面推行“一窗式”服务的基础上，全面实施个性服务。对新办企业开辟“绿色通道”，实行税收“一条龙”服务体系，在办理税务登记、纳税申报、发票领购等涉税环节，实行全程引导服务；对不同纳税人的合理需求，实施申报提醒、政策快递等涉税服务，尽最大可能满足不同类型纳税人的个性化需求。

五是严格执法求规范。引导干部职工牢固树立“公正执法就是最好的纳税服务”理念，在完善各项工作制度的基础上，进一步明确执法职权，落实执法岗位，分解执法责任，规范执法程序，逐步建立以执法人员行为规范、税收执法文书出具规范和重大涉税事项程序规范等为核心的内控管理机制。以规范税收秩序和优化税收环境为目的，定期开展税收专项清理活动，坚决打击各种阻碍发展的涉税违法行为，为全区经济社会发展着力营造一个公平正义、平等竞争的税收环境。