8月27日，市工商局党组书记、局长彭林东到费县和临沂商城，就企业登记服务窗口“一次办好”改革、开展企业登记窗口专项整治行动进行实地督导。费县县委书记程守田，县委副书记、县长矫晓斌，县委常委、常务副县长刘恒波及费县市场监管局负责同志、商城分局负责同志等参加督导。

彭林东分别听取了两个单位“一次办好”改革工作开展情况的汇报，围绕窗口管理制度是否健全、硬件设施配备是否完善、便民服务措施是否落实、审批事项是否公开、人员配备是否符合规定等方面内容，到政务大厅（市场监管）窗口进行了现场检查，详细了解窗口运行管理和落实“一次办好”改革、推进工商登记便利化的相关情况。并深入工商所（市场监管所）综合服务厅，了解登记业务受理、全程电子化等工作开展情况，向长期坚守岗位、踏实工作的基层干部表示慰问，并与前来办理营业执照的群众进行交流，了解他们对窗口服务质量的评价。

彭林东要求，一要提高政治站位，切实把 “一次办好”改革和优化窗口服务摆在更加突出位置，抓紧抓好，抓出成效。二要提高业务能力，进一步强化人员培训，扎实推进全程电子化改革，确保窗口工作人员业务熟练、专业精准。同时，认真落实领导班子成员工作日轮流到窗口带班制度，加强窗口管理，现场指导、协调窗口审批业务工作。三要提高服务水平。强化宣传引导，注重登记服务的规范化、流程化，打造便民服务的平台载体。四要加大督查力度，对自查出的问题坚持“零容忍”，认真落实整改措施，积极回应社会关切，让服务措施社会共知，让服务成效社会认可，确保登记窗口真正便利化、便民化。