按照国家文旅部和省文旅厅有关暂退旅行社旅游服务质保金的通知精神，临沂市文化和旅游局按照特事特办、好事快办的原则，优化办理流程，简化申报要件，第一时间启动了暂退旅行社部分旅游服务质量保证金工作，尽快将支持旅行社发展的好政策落地、落实、落细。

为减少人员直接接触，在做好疫情防控的基础上，市文旅局加强防护，采用旅行社网上申请，工作人员网上审核的方式，将取款通知书转交银行，及时告知旅行社联系银行办理，杜绝了病毒交叉感染。截至目前，已有36家旅行社暂退质量保证金，合计金额532万元。通过暂退部分旅游服务质量保证金工作，有效稳定了旅游市场，帮助旅行社缓解了人员工资、房屋租赁等资金困难。