为进一步提升工作效率，推进全程网办进程，河东区分中心开展个人网厅、单位网厅操作培训会，重点强化窗口人员网办事项实际操作能力，方便群众办事，提升网办效率。

会上，业务骨干采取讲解、演示、实操、互动答疑等方式，详细介绍了公积金个人网厅主页、“爱山东”APP及微信公众号的查询和提取操作相关内容，演示了各类提取业务、异地转入申请、冲还贷签约及个人信息查询等业务操作，以及单位网厅的账户管理、缴存、变更、交易查询等业务操作。全体人员热烈讨论，围绕日常业务办理过程中遇到的问题踊跃提问，并对操作流程如何改进完善提出许多建议。

通过此次集中培训，大家熟悉掌握了个人网厅、单位网厅业务的操作流程，为进一步全面推广网厅业务打下坚实基础。