“在‘爱山东’APP输完信息提交后，钱马上就到账了，比在窗口办理快多了，还可以直接在家办理。”2月3日，刘先生前来河东分中心服务窗口办理“离职提取”业务，在工作人员的指导下，用手机通过“爱山东”APP上简单易懂的操作步骤，几分钟就收到到账信息，刘先生对此赞叹不已。

刘先生的经历，是河东区分中心服务群众的一个缩影。河东区分中心致力于从群众角度出发，提升自身服务水平，优化营商环境，按照线上线下相结合的原则，成立专门工作小组，抽调骨干力量，将住房公积金服务渠道分为窗口、官网个人网厅、微信公众号、手机APP、爱山东APP等多个渠道，提高工作效率，实现办事流程简单高效化。特别是对于系统内到达法定退休年龄或离职满6个月，并且无担保、无贷款的群众，无需任何材料、无需跑腿、无需等待，在家就能申请办理，资金可即时到账，实现“秒批秒办”。