10月19日市医保局举行2021年“政府开放日”活动，12名社会各界代表走进市医保局通过现场观摩、听取汇报、交流座谈等方式，“零距离”感受我市医疗保障工作成果。

在市政务服务中心医保服务大厅，工作人员向市民代表介绍了医保服务范围，市民代表现场体验医保服务办理流程，就关心的医保问题现场进行了咨询。

在市人民医院医保慢性病管理中心，了解了我市医保慢性病就诊、医保报销流程。市人大代表徐芳表示：作为基层医疗工作者，通过此次“政府开放周”活动，了解到许多实用的医保内容，可以应用到今后的工作中，更好地为患者服务。

随后，代表们来到市医疗保障局进行座谈。局党组书记、局长张洪岭向市民代表介绍了我市医疗保障工作开展情况，通过临沂医保业务监控平台，向大家介绍了全市医保基金实时结算和医保业务经办情况。在座谈会上，大家畅所欲言，就所关心的医保问题进行了交流，会上市民代表还对我市医疗保障“十四五”规划提出了建议和意见。群众代表姚晓说，这次活动很接地气、有新意，通过活动，开阔了眼界，深入了解了临沂市医保的工作情况，希望今后有机会多多参与。