今年以来，沂水县分中心高度重视群众诉求工作，严格落实市公积金中心缴存、提取、贷款等各项制度规定，本着“合理诉求解决好，不合理诉求解释好”的原则，全力以赴办好民生实事，真正把群众诉求落实到位。在10月30日《沂水县12345政务服务热线办理质量专项通报》中，沂水县分中心12345承办工单群众满意率达100%。