近期，根据住建部落实“我为群众办实事”实践活动工作部署推进住房公积金高频服务事项“跨省通办”实施方案的统一部署安排及省厅要求，市中心结合实际，扎实开展了“三个一百”活动，由于准备充分、执行得力，整个活动开展得有声有色，精彩纷呈，取得了良好成效。

一是努力做好“跨省通办”业务培训。9月8日，市中心第一时间组织相关业务科室集中收看了住建部住房公积金监管司落实“我为群众办实事”实践活动推进高频服务事项“跨省通办”视频会议，对业务骨干进行了专题培训，通过对标杆，找差距，进一步明确了工作目标。

二是精心打造 “跨省通办”服务专窗。在全市十三个分支机构全部设立了“跨省通办”服务窗口，设置明显标识，指定专人负责，简化办理手续，优化业务流程，为异地缴存公积金人员开辟业务绿色通道，努力擦亮“沂蒙公积金·宜居更易”的服务品牌。市中心在各分支机构创建示范窗口评比活动，各分支机构在各综合服务窗口中开展业务大比武活动。兰山区分中心根据业务大比武活动结果，将服务质量好、群众满意度高的窗口设为“跨省通办”窗口，发挥示范引领作用。

三是认真讲述“跨省通办”小故事。各分支机构对“跨省通办”窗口中发生的案例和小故事认真进行总结整理，在政务大厅前台人员周例会、内部人员业务培训会等进行集中宣讲，通过宣讲进一步提升公积金“跨省通办”服务给办事群众带来的便利实效。在6月份全省住房公积金系统组织开展的宣讲和朗诵比赛中，市中心选送的关于“跨省通办”的小故事荣获三等奖。

四是积极开展“跨省通办零距离真体验”活动。各分支机构积极邀请市中心领导干部以办事群众身份按流程办理“跨省通办”事项。沂水分中心邀请分管领导到“跨省通办”窗口现场指导检查跨省通办业务，并以办事群众的身份咨询办理“跨省通办”服务事项，切身体验“跨省通办”业务的服务质量和服务水平，对存在的薄弱环节提出了整改意见，进一步优化了窗口服务。