为应对新系统上线初期业务办理慢，群众等待时间较长等问题，莒南县分中心多措并举，全力应对上线压力。

一是工作力量向一线倾斜。集中优势力量到一线窗口，县区主要负责人在窗口督导，业务骨干随时处理应急问题，将大部分问题消灭在窗口一线。二是加强与市中心科室联系。在业务办理中遇到的问题及时与相关科室沟通联系，由专人做好问题的记录、整理与反馈。第一时间将上级的指令，传达到窗口一线。三是实行延时服务。窗口工作人员早上提前半小时到岗，下午办完业务再离岗，实行延时服务，缓解高峰期办件压力。四是提高工作质效。加快前台受理和后台审核，搞好协调配合，统筹协调，高效服务，确保窗口秩序良好，让群众“一次办好”。