为进一步提升窗口工作人员整体服务水平，强化服务意识，规范窗口服务行为，更好地展示精神风貌，河东区分中心组织全体窗口人员参加了由区行政审批服务局组织的服务意识与政务礼仪专题培训。

本次培训邀请了山东大国之礼培训机构刘振国校长进行授课。刘校长以诙谐幽默的培训氛围，通过理论讲解、案例分析等形式，从为什么学礼仪、仪容仪表礼仪、社交举止礼仪等方面对窗口人员进行了详细讲解。

整个培训生动有趣、针对性强，赢得了全体培训学员的阵阵掌声。参训人员纷纷表示，此次培训贴近窗口工作实际，对优化营商环境，提升服务质效有很大帮助，在今后的工作中将会学以致用，加强服务意识，增强办事群众的获得感。