针对公积金新系统上线后因贷款扣款日调整带来的月还款额变动，部分群众现场和电话咨询数量激增的现象，沂水县分中心立即召开业务会议，对全体工作人员进行业务培训，详细讲解原因及利弊，统一对外回复口径。

工作人员在窗口摆放扣款日调整利息变化案例分析说明，对群众的现场和电话咨询进行耐心细致的答复，将政策变动的原因和还款利息变化的金额计算清楚，确保群众听的懂，账算的清，群众利益不会受到损失，为新系统上线后政策的平衡过渡做好宣传解释工作。