为持续深化政务公开工作，充分发挥行政复议化解行政争议、护航企业发展的职能作用，郯城县坚持以公开促服务、以沟通解难题，创新推行“走出去普法、请进来纳谏”工作模式，不断延伸政务服务触角、畅通政企沟通渠道，以阳光政务助力法治化营商环境建设，切实为企业发展保驾护航。

主动“走出去”，普法服务零距离，让政策红利直达企业。依托企业微信群等数字化平台，常态化推送行政复议典型案例、办事流程与操作指南，打造“指尖普法”阵地，实现政策解读线上直达、随时可查，打破时间与空间限制，让企业足不出户就能读懂用好法律政策。同时，严格落实容缺受理、一次告知政务服务制度，重点围绕行政复议附带规范性文件审查等高频事项开展专项宣讲，清晰告知申请条件、办理流程以及企业依法享有的各项权益，消除企业办事顾虑。此外，整合县公共法律服务中心与14个乡镇（街道、开发区）司法所服务资源，统筹下沉服务力量，全面推行行政复议业务“一码通办、全域通办”，构建全域联动、便捷高效的复议服务体系，持续简化办事流程、压缩办理环节，有效降低企业维权的制度性成本，让政务公开成果真正惠及市场主体。

诚心“请进来”，倾听诉求纳真言，架起政企连心桥。立足企业集中区域，在经济开发区、重点产业园及商会设立7个行政复议惠企联系点，将政务公开与民意收集阵地前移，搭建起政企常态化沟通平台。通过定期召开政企座谈会、邀请企业代表旁听行政复议听证会等方式，直面企业经营发展中的涉法难点、堵点问题，精准掌握企业法治服务需求。同时，结合“百村千企听真言”专项调研行动，工作人员深入辖区企业走访交流、开展专题问卷调查，全方位征集企业对行政复议、政务服务等工作的意见建议。今年以来，全县已累计组织政企座谈4场，现场解答企业法律疑难6项，收集各类建设性意见9条。针对收集到的诉求与建议，建立台账、闭环处置，做到事事有回应、件件有落实，真正把倾听企业心声转化为化解实际难题的具体行动。

下一步，郯城县将继续以政务公开为抓手，持续优化行政复议惠企服务举措，不断丰富公开形式、拓宽沟通渠道、提升服务质效，以更加透明、高效、暖心的政务服务，全力营造稳定公平、阳光法治的营商环境，助力地方经济高质量发展。