为持续深化基层政务公开标准化规范化建设，全面保障群众、市场主体知情权、参与权、监督权，费县探沂镇立足木业产业重镇实际，统筹民生服务与企业发展需求，以“渠道提效、内容提质、形式提优”为抓手，推动政务公开从被动公示向主动服务转变，以多层次、接地气的公开举措持续提升政府透明度与公信力，让阳光政务直达群众、企业心坎。

一、织密立体阵地网络，畅通政务公开主渠道

聚焦群众和企业“找信息难、查政策远”痛点，构建“线上官方平台+线下实体阵地+一线流动窗口”三位一体的公开渠道体系，实现政务信息随时可查、就近可及、上门可达。线上做强权威查询主平台。依托费县政府门户网站政府信息公开专栏，常态化发布机构职能、财政预算、民生政策、项目推进等主动公开信息，打造官方权威信息发布主窗口。面向辖区木业企业定制开发“沂i企”小程序，归集产业扶持、补贴申报、融资贷款等全品类涉企政策，配套一键检索、分类查询功能，打造企业专属掌上政策库，实现惠企政策集中归集、指尖直达。线下做实综合服务主阵地。在政务服务中心规范设置政务公开查阅点，配齐纸质政策手册、办事指南，为群众提供现场查阅、咨询引导一体化服务；同步设立专门企业服务中心和法治助企服务中心，围绕产业规划、政策咨询、项目建设、金融支持、要素保障、荣誉申报等需求，提供全流程 “一站式” 综合服务。一线延伸流动公开窗口。组建由35名党员组成的定点帮包队伍，深入企业车间、村居一线开展流动政策宣讲，上门派送政策宣传资料，逐条解读申报条件与办理流程，把政务公开窗口延伸至生产一线、群众家门口，落地“政策找人”的主动服务模式。

二、细化分层公开内容，提升精准供给实效性

坚持“群众关切什么、企业需要什么，就重点公开什么”，划分主动公开、依申请公开两类事项，推动公开内容从“广泛覆盖”向“精准匹配”转变。一是主动公开实行清单化管理。面向社会公众，持续公开镇领导分工、机构职能、政府工作报告、财政预算等基础政务信息；面向市场主体，全面公开木业产业升级政策、资质办理指南、木业转型升级贷等惠企信息，在产业服务专区公示涉企事项办理流程、申报材料清单，同步发布全镇木业产业链布局、校企人才合作、产业集群培育等发展规划，有效破解企业信息不对称难题。严格落实事后公开规范，常态化梳理产业服务、行业监管办理结果并对外公示，以全流程透明助力营商环境提质升级。二是依申请公开实行闭环化办理。规范线上、线下两类申请受理渠道，明确公民、法人信息申请的受理、审核、答复全流程标准，细化办理时限与答复规范，建立申请台账动态管理机制，做到件件有登记、限时能办结、答复合规范，依法保障各类主体获取非主动公开信息的合法权益。结合“四下基层 三联三包”等日常走访工作，同步收集政务公开意见建议，动态调整优化公开内容与推送形式，让公开内容更贴合群众与企业实际需求。

三、创新多元传播载体，深化政民双向互动

针对政策解读专业性强、特殊群体信息获取不便等问题，打造“轻量化数字传播+场景化基层互动”双向联动的特色公开载体，延伸政务公开触角，打通政策落地 “最后一公里”。线上做活轻量化政策解读。依托镇级官方视频号等新媒体平台，以群众、企业喜闻乐见的短视频、图文形式，常态化推送通俗易懂的政策解读内容，把专业政策转化为直白易懂的“大白话”，拓宽轻量化线上传播渠道，提升政策传播的到达率与可读性。线下做实场景化互动服务。每年定期举办政务公开日主题活动，集中开展政策宣讲、民意征集、办事答疑等便民服务，面对面回应群众与企业关切；同时依托镇村公示栏、乡村广播、入户走访等传统载体，推送简化版政策要点，针对性解决老年群体数字鸿沟难题，保障特殊群体平等获取政务信息的权益。通过多元载体协同发力，持续畅通政民双向沟通渠道，全方位覆盖群众、市场主体的信息获取需求，有效化解政策信息不对称难题，持续规范基层权力运行，推动各项基层工作主动接受群众和经营主体全程监督。